방문후기

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제목 고객 응대 좀 개선하시길 바랍니다
작성자 윤지연 등록일 2016.12.05 조회수 718
여기 처음 방문한 것도 아니고 예전에도 몇번 3인 예약하고 갔는데도,
예약 전화 하니
"이번주 토요일은 예약 다 찼습니다. 그리고 저흰 예약 4인 이하 안받습니다."
딱 이렇게 사무적으로만 멘트 하시더군요.
전화 받으신 분 누군진 모르겠으나 고객 응대 교육좀 제대로 시키셔서 서비스 좀 개선하시길 바랍니다.

손님 입장에서는 타 지역에서 마음 먹고 음식 먹으러 오는 건데
이런 식으로 응대하시면 그 어떤 손님이 기분 좋게 갈 수 있겠습니까 ? 가고싶은 마음이 사라지게 만드네요.

음식의 맛은 당연히 중요하거니와 서비스 또한 뒤쳐져서는 안된다고 봅니다. 개선 바랍니다.